ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより数量を選択し、カートへ入れて注文を完了してください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールが送信されます。

お支払いについて

クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX) 1回払、銀行振込（バーチャル口座）前払い、
コンビニエンスストア前払い（セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ミニストップ/ファミリーマート）、GMO後払いから選択していただけます。
弊社はクレジットカード情報を保持しません。決済データはShopify Paymentを通じて暗号化されます。

配送について

・佐川急便。中継が発生する場合や、沖縄・離島へはクロネコヤマト便にてお届けいたします。
・全国一律（税込）550 円
・1回のご注文の商品総額が5,000 円以上のご注文時は送料無料
・恐れ入りますがお届け日時、曜日の指定は承っておりません。
3-4営業日以内に発送致します。（土日祝、お盆、年末年始を除く）
発送時に、伝票番号と共に発送完了メールをお送り致します。
発送完了メールより、ご注文いただいた商品の配送状況を確認できる追跡コードをお知らせいたします。
お届け日時指定ご希望の場合は、お手数ですがお客様ご自身にて佐川急便、クロネコヤマトよりお手続きをお願い致します。

消費税について

食品は軽減税率適用商品のため税率8%を適用します。
ハミガキ各種は税率10%を適用します。

返品について

※商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがありましたら、
到着から７日以内にお知らせください。早急に対応致します。

※ご注文後のお客様都合による返品・交換は、受け付けておりませんので予めご了承ください。
食品になりますので、一旦お客様に届いた商品は返品されても再販売ができません。
マヌカハニーを含むはちみつ製品は、自然から採れる希少なものです。ご理解の程よろしくお願い致します。

ポイントについて

ポイント獲得方法:
・商品をご購入いただくごとに、100円ごとに1ポイントが自動的に付与されます。
・ポイントの利用方法:貯めたポイントは、次回のお買い物時に1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
・ポイントの有効期限:ポイントの有効期限は1年間です。有効期限内にご利用ください。
・ポイントを使用する際は、ログイン後、画面右下の「現在の所持ポイント」をクリックし、使用したいポイント数を入力してください。